Devolucions

 

 

D'acord amb la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el client pot exercir el seu dret a la devolució dins dels 15 dies següents al lliurament de la mercaderia.

 

Les devolucions s'han d'enviar a:

VILASECA, S.A. 

Carrer Campmany, 25 

08301 Mataró (Barcelona) 

 

Les devolucions han de complir les següents condicions:

- El producte NO ha d'estar usat. 

- No ha d'haver patit cap tipus de dany. 

- Ha de portar la seva etiqueta i embalatge original.

- S'han de detallar totes les dades d'identificació del remitent. 

 

Les despeses ocasionades per la devolució són a càrrec de l'usuari. No s'acceptaran devolucions a ports deguts o contra-reemborsament. VILASECA, S.A. es farà càrrec de les despeses de devolució només quan el motiu de la devolució li sigui imputable (peça defectuosa o error en la referència enviada).

 

Un cop processada la devolució es reemborsarà l'import corresponent a l'usuari a través de targeta de crèdit o paypal. Sempre es reemborsarà amb el mateix procediment que l'usuari hagi utilitzat per efectuar el pagament.

 

D'acord amb la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el client pot exercir el seu dret a la devolució dins dels 15 dies següents al lliurament de la mercaderia. 

 

Política de Cancelación de Pedidos

Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Comprar en la página de “Finalizar pedido”. Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso solo tendrá 10 minutos para cancelarse o deberá tramitarse como una devolución.
Para realizar una cancelación de tu pedido, llama al teléfono 93-7905902 o manda un correo electrónico a: info@avetsetonline.com y solicita una devolución, deberás tener a la mano tu número de pedido y en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar.
El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido. Y se llevará a cabo de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación.

This site uses cookies. By continuing to browse this site you are agreeing to our use of cookies. Find out more here.
x