Devoluciones

  

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,  el  cliente puede ejercer su derecho a la devolución dentro de los 15 días siguientes a la entrega de la mercancía.

 

Las devoluciones deben enviarse a:

VILASECA, S.A.

C/ campmany, 25

08301 Mataró (Barcelona)

 

Las devoluciones deben cumplir las siguientes condiciones:

  1.  El producto NO debe estar usado.
  2.  No debe haber sufrido ningún tipo de daño.
  3.  Debe llevar su etiqueta y embalaje original.
  4. Todos los datos identificación del remitente

 

Los gastos ocasionados por la devolución son a cargo del usuario. No se aceptaran devoluciones a portes debidos o contra-reembolso. VILASECA, S.A. se hará cargo de los gastos de devolución solamente cuando el motivo de la devolución le sea imputable (prenda defectuosa o error en la referencia enviada)

 

Una vez procesada la devolución se reembolsará el importe correspondiente al usuario a través de tarjeta de crédito o paypal.  Siempre se reembolsará con el mismo procedimiento   que el usuario haya utilizado para efectuar el pago.

 

 

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