No, también puedes comprar como invitado. Sin embargo, tener una cuenta te ofrece una experiencia de compra más fluida y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• Guardar las direcciones de facturación y envío.
• Crear y guardar una lista de productos favoritos.
• Consultar el historial de tus pedidos.
• Rastrear tu pedido.

Puedes recuperarla haciendo clic en el texto “¿Has olvidado tu contraseña?” en la página de inicio de sesión. Recibirás un email con instrucciones para modificar tu contraseña. En el caso de que no recibieras el email, es posible que aún no tengas cuenta cliente o que hayas realizado compras previas como invitado o con otro correo electrónico.

Al suscribirte a nuestra newsletter, estarás informado de las últimas novedades y acciones de la marca; crear una cuenta te beneficiará de una experiencia de compra más rápida y sencilla. La suscripción a la newsletter no implica crear una cuenta.

Puedes darte de baja de nuestra newsletters haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” en la parte inferior de cualquiera de los correos electrónicos de newsletter que te hayamos enviado.

Tus datos personales cuentan con una protección óptima y segura. AVET SET no guarda ni gestiona tus datos de pago. Estos datos son tratados directamente por la pasarela de pago y de manera totalmente segura, con certificados de seguridad. Utilizamos el método de encriptación SSL (Secure Socket Layer).

Para crear una cuenta cliente solo te pediremos que nos proporciones un correo electrónico y elijas una contraseña.

En la ficha del producto que quieres comprar, puedes consultar la guía de tallas pulsando en “¿Cuál es mi talla?”.

Desde 1952 realizamos íntegramente el proceso de producción de nuestras prendas en España, cuidando la calidad y los detalles desde la fabricación del tejido hasta el producto final, gracias a nuestra experiencia y conocimiento. Conoce más aquí.

En cada ficha de producto de nuestra tienda online puedes encontrar información sobre la descripción, la composición y las instrucciones de cuidado del artículo. También puedes consultar la etiqueta interior de la prenda.
Te aconsejamos que sigas los consejos de nuestra guía de cuidado para darle a tu prenda un uso óptimo y una larga vida.

¡Claro! Elige tus productos favoritos y añadelos a tu lista de deseos. Para guardarlos, ve al símbolo del corazón que aparece en la página de cada producto. Si deseas consultar tu lista de deseos, puedes hacerlo desde tu cuenta de cliente.

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express y Paypal Express.

Tu tarjeta puede ser rechazada principalmente por estas razones: la tarjeta ha caducado; está por encima de su límite de crédito; el emisor de la tarjeta ve actividad sospechosa que podría ser un signo de fraude. Comprueba que hayas introducido los datos correctamente y consulta con tu banco si hay algún problema.

Recuerda que tendrás que aceptar el pago a través de la aplicación de tu banco para finalizar el pedido.

No, no disponemos de método de pago en cuotas.

La mayoría de nuestros productos se consideran de uso íntimo y personal, así que por razones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de este tipo de prendas. Los otros artículos se podrán cambiar o devolver siempre que se encuentren en las mismas condiciones que en el momento de compra y en el mismo envoltorio original.

Los cambios serán de talla y/o color del mismo artículo. Si lo que quieres es un cambio de artículo tendrás que hacer una devolución y un nuevo pedido. En las devoluciones te abonaremos el importe correspondiente.

Encuentra aquí toda la información necesaria para hacer cambios o devoluciones.

Dispones de 15 días de plazo desde el momento que has recibido tu pedido.

El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido y lo recibirás entre 3 y 4 días hábiles una vez confirmado.

Si haces el pedido hoy, saldrá de nuestro almacén el siguiente día laborable con Correos o UPS. Desde que sale el paquete, tarda entre 2 y 4 días en ser entregado.

Durante las vacaciones de verano, Navidad y Semana Santa, los plazos de entrega previstos podrán incrementarse hasta 6 días laborables.

Recuerda que si el paquete se envía a una de las siguientes zonas, puede tardar hasta 10 días en ser entregado:

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla
• Estados Unidos

Si tienes cuenta de cliente:

Inicia sesión y localiza tu último pedido. Su estado puede ser uno de los siguientes:

• Processing (Procesando): El pedido ha sido realizado con éxito y se está preparando en nuestro almacén. Deberías haber recibido un correo de confirmación con tu número de pedido.
• Pending (Pendiente): Hay un intento de pedido pero no ha sido finalizado ni cobrado. Para que siga adelante, deberás ir a “Volver a hacer el pedido” y realizar el pago.
• Complete (Completo): El pedido ha salido de nuestro almacén. Deberías haber recibido un correo electrónico informándote de la compañía de transporte y tu número de seguimiento (tracking). A partir de este momento, podrás hacer el seguimiento directamente con la empresa de transporte (por ejemplo, Correos o UPS).

Si no tienes cuenta de cliente:

Deberías haber recibido un correo de confirmación de pedido (cuando el estado es Processing) y, posteriormente, otro correo electrónico con la información de seguimiento (tracking) y la compañía de transporte cuando el pedido ha salido del almacén (cuando el estado pasa a Complete).

Si todavía tienes dudas, escríbenos por aquí.

Estamos disponibles online en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Francia, Hungria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Rumanía.

Además, vendemos en tiendas de otros países: si no has encontrado tu país en la lista anterior, puedes consultar la disponibilidad de nuestros productos escribiendo aquí.

• Península y Baleares: envío gratuito para pedidos superiores a 50€.
• Islas Canarias: 10€.
• Europa: entre 6 y 10 €.
• Estados Unidos: entre 15 y 30€.

Aquí puedes ver con más detalle el precio de los envíos.

Las entregas se realizan con Correos o con UPS si el cliente ha seleccionado un punto de recogida.

Escríbenos con el cambio que necesitas hacer (ya sea en la dirección o en las prendas) aunque no podemos asegurarte la modificación ya que es posible que el paquete esté enviado.

No hacemos rebajas ni tenemos códigos de descuento porque respetamos el precio de venta de las tiendas que venden nuestros productos.

Excepcionalmente, puedes encontrar una pequeña selección de productos de temporadas pasadas en el apartado de outlet con un de descuento

¡Gracias por interesarte por nuestros productos! Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario.

Rellena este formulario con tu código postal para que podamos pasarte algunas opciones cercanas a ti. Si tienes claro el modelo que te gustaría comprar, escríbelo también y así podremos asesorarte mejor.

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